ไทย
อังกฤษ| แบบทดสอบก่อนเรียน |
| บทที่ 1 00:18:12 |
| บทที่ 2 00:12:37 |
| บทที่ 3 00:09:34 |
| บทที่ 4 00:18:54 |
| แบบทดสอบหลังเรียน |
การแข่งขันทางธุรกิจในปัจจุบันมีการแข่งขันทางออนไลน์เข้ามาร่วมด้วย ในธุรกิจท่องเที่ยวเองก็เช่นกัน ก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจไปเที่ยวที่ใด มักจะหาข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์ก่อนการตัดสินใจ การจัดการชื่อเสียงขององค์กรจึงเป็นเรื่องที่สำคัญไม่แพ้กัน
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดการชื่อเสียงขององค์กรในโลกออนไลน์
2.เพื่อให้ผู้เรียนสามารถจัดการกับข้อเสนอแนะของลูกค้าได้
| แบบทดสอบก่อนเรียน |
| บทที่ 1 00:18:12 |
| บทที่ 2 00:12:37 |
| บทที่ 3 00:09:34 |
| บทที่ 4 00:18:54 |
| แบบทดสอบหลังเรียน |