ความได้เปรียบทางธุรกิจ ไม่ได้มีแค่ชื่อเสียงและความโดดเด่นเท่านั้น การบริการที่ประทับใจเองก็เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่จะทำให้ได้เปรียบจากคู่แข่ง การให้บริการเหนือระดับสำหรับยุคดิจิทัลคือสิ่งที่ตอบโจทย์สำหรับยุคปัจจุบันที่มีการใช้เทคโนโลยีกันอย่างแพร่หลายวัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับ Service Mind

2.เพื่อให้ผู้เรียนสามารถให้บริการลูกค้าที่เหนือระดับด้วยเทคโนโลยี