ในยุคที่ตลาดดิจิทัลมีการแข่งขันสูง ความพึงพอใจของลูกค้าต่อระบบจึงมีความสำคัญเป็นอย่างมาก User Experi...

ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะหาข้อมูลผ่านทางอินเตอร์เน็ตก่อนจะตัดสินใจ ดังนั้นหากหน้าเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันม...

CRM หรือ Customer Relationship Management คือ ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เราจะได้เรียนรู้...

ในยุคดิจิทัล สิ่งที่เชื่อมโยงกับชีวิตประจำวันของทุกคน ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขาย การติดต่อสื่อสาร การเดิ...

เทรนด์เป็นสิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์ ผู้ประกอบการจึงควรศึกษาเพื่อที่จะปรับกิจการตามเทรนด์ ...

การจะดึงดูดใจลูกค้าให้มาใช้บริการนั้นนอกจากความน่าสนใจและความโดดเด่นของสินค้าแล้ว การบริการก็เป็นส่ว...

การแข่งขันทางธุรกิจในปัจจุบันมีการแข่งขันทางออนไลน์เข้ามาร่วมด้วย ในธุรกิจท่องเที่ยวเองก็เช่นกัน ก่อ...

ในการท่องเที่ยวน้อยคนที่อยากจะพกเงินสดจำนวนมากไปด้วย เนื่องจากเสี่ยงต่อการสูญหายไม่ว่าจะเป็นระหว่างเ...

ในยุคปัจจุบันคอนเทนต์ออนไลน์เข้ามามีอิทธิพลอย่างมากในโลกดิจิทัล การเล่าเรื่องอย่างมีชั้นเชิงจึงจำเป็...

การฟังเป็นทักษะพื้นฐานของการสื่อสาร Deep listening หรือการฟังอย่างลึกซึ้งนั้นเป็นการเก็บข้อมูลที่มาก...

การใช้ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ธุรกิจเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการควรทำเพื่อใช้วิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อ...

ความยั่งยืนคือสิ่งที่สังคมให้ความสนใจเพิ่มมากขึ้นในระยะหลังมานี้ บทเรียนนี้จะนำเสนอการปรับตัวของธุรก...

การส่งเสริมการตลาดออนไลน์ สำหรับผู้ประกอบการท่องเที่ยว ที่จะนำเครื่องมือในการทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน...

การศึกษาพฤติกรรมลูกค้าจะช่วยให้เข้าใจเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดมากขึ้น ยิ่งรู้จักมาก ยิ่งสามา...

ความได้เปรียบทางธุรกิจ ไม่ได้มีแค่ชื่อเสียงและความโดดเด่นเท่านั้น การบริการที่ประทับใจเอง ก็เป็นองค์...