CRM หรือ Customer Relationship Management คือ ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เราจะได้เรียนรู้...

หลักการและกระบวนการคิดเชิงออกแบบ สำหรับผู้ประกอบการท่องเที่ยว ที่ช่วยวิเคราะห์ปัญหาให้ท่านได้มองเห็น...

การจะดึงดูดใจลูกค้าให้มาใช้บริการนั้นนอกจากความน่าสนใจและความโดดเด่นของสินค้าแล้ว การบริการก็เป็นส่ว...

แนวคิดการพัฒนาธุรกิจท่องเที่ยวควบคู่ไปกับการดำรงไว้ซึ่งความเป็นเอกลักษณ์ของชุมชน เป็นการสร้างจุดเชื่...

การฟังเป็นทักษะพื้นฐานของการสื่อสาร Deep listening หรือการฟังอย่างลึกซึ้งนั้นเป็นการเก็บข้อมูลที่มาก...

การศึกษาพฤติกรรมลูกค้าจะช่วยให้เข้าใจเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดมากขึ้น ยิ่งรู้จักมาก ยิ่งสามา...

ความได้เปรียบทางธุรกิจ ไม่ได้มีแค่ชื่อเสียงและความโดดเด่นเท่านั้น การบริการที่ประทับใจเอง ก็เป็นองค์...